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稳把收费“方向盘”,筑牢机电“压舱石”
作者:胡小玲、袁艳妮 来源:鄂西运营公司 发布时间:2021-05-31 16:48:18 阅读:226次


——鄂西运营公司组织开展机电业务知识培训

 

为深入推进鄂西运营公司“优服增效,拓源增收”收费主题活动的开展,进一步提升收费人员业务技能水平,熟悉掌握收费系统各项功能及操作流程,提高员工对机电系统功能的精准识别和故障应急处置能力,确保高速公路机电设施设备稳定运行。520日至30日,鄂西运营公司组织开展了机电系列业务知识培训。

本次培训采取线上“视频录播”+线下“实时互动”相结合的双线培训模式,实现人员配置与学习资源高效融合,推动机电业务培训走深走实,促进业务赋能精准化、常态化、长效化。

培训课堂上,授课人深度剖析了门架、收费、监控、通信、供配电五大机电系统的设备分类、日常巡查重点、判断故障原因以及现场故障解决办法。着重从控制柜故障、光幕故障、通讯故障讲解了车辆无轴重问题,对车辆轴重信息不准确、车辆多轴、掉轴、轴重信息时有时无等方面做了详细解答。授课人还结合实际收费工作中的案例为大家进行了可针对性的、可操作性的、具有实效性的问题疏导,坚决做到把问题梳理到位、把措施制定到位、把目标落实到位。

开展双线培训,既是“战时”业务培训的举措,也是破除传统业务培训瓶颈的有效手段。本次培训聚焦机电基础知识、故障处理技巧、工作难点答疑等重点内容,突出针对性、体现实操性、注重实效性,既有理论深度,又有经验总结,具有很强的理论性和指导性,开阔了员工的当下思路视野,提升了员工故障处置能力,拓展了员工的机电业务知识,为推动收费运营高质量发展提供强有力的后勤保障和运维支撑。